선택해 주세요.▾
- 선택해 주세요.
- (상품1) 크라운 화이트하임
- (상품2) 크라운 초코하임
상품 후기
작성된 후기가 없습니다.
추천상품
추천상품이 없습니다.
상세정보
상품별 상이 (상세항목 별도)
<배송방법>
주문하신 상품의 특성 및 배송지역에 따라 매장배송(배달, 택배),
픽업, 판매자 배송으로 구분됩니다. 배송비 및 무료배송 기준을 정책에 의해 변경될 수 있습니다.
매장배송(배달)
거주지 인근 매장에서 냉장차량으로 직접 배송
- 부산, 울산, 김해 지역(동래점 / 울산점 / 김해점 / 기장점 / 언양점 인근)
※ 일부 지역(영도구, 강서구, 사하구, 서구, 중구, 동구, 금정구 금성동) 택배 배송으로 변경
- 배송비 3천원(4만원 이상 무료배송)
매장배송(택배)
거점 센터에서 택배배송
- 매장 인근 외 지역(수도권 등)
- 상온 배송비 3천원(3만원 이상 무료배송)
- 냉장/냉동 배송비 4천원(3만원 이상 무료배송) - 평일 17시 전 주문 당일 발송, 평균 1~2일소요
- ※ 주문 폭주, 또는 택배사 사정에 따라 배송일이 달라질 수 있습니다.
픽업
직접 방문하여 바로 찾아가는 서비스
- 동래점, 울산점, 김해점, 기장점, 언양점, 덕계점
- - 배송비 없음
판매자배송
입점한 판매자별로 제휴 택배사를 통해 배송
- 판매자별 배송비 상이, 상품별 배송안내 참조
기타
- 도서, 산간 일부 지역은 추가 배송비가 발생합니다.
- 해외배송 상품은 주문 접수/확인, 통관절차, 상품 특성 등에 따라 배송일이 달라질 수 있습니다. (평균 5~10일 소요)
- 모바일 상품권은 문자로 교환권이 발송됩니다.
<배송형태 및 배송비 부과 기준>
- 상품 부피, 무게, 보관온도 등 합포장 가능 여부에 따라 합배송/개별배송, 상온/냉장냉동으로 구분됩니다.
-
합배송
여러 상품을 한 박스에 담아 함께 배송
(상품별 추가배송비 별도)
-
개별배송
합배송이 불가능한 상품으로 개별포장하여 배송
(부피가 크거나 중량이 무거운 경우, 신선도나 품질 문제가 있는 경우 등)
-
상온
상온에 보관 가능한 상품으로 종이 박스에 담아 배송
-
냉장/냉동
냉장/냉동 보관 상품으로 아이스팩, 드라이아이스를 동봉하여 스티로폼 박스에 담아 배송
교환/반품 신청 기간
- 취소/교환/반품/환불은 배송 완료 후 7일 이내에 가능합니다.
- 단, 신선식품 및 냉장/냉동 상품은 특성상 배송당일 교환/반품 접수가 원칙입니다.
- 고객님이 받으신 상품의 내용이 표시 광고 및 계약 내용과 다른 경우 상품을 수령하신 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날(알 수 있었던 날)부터 30일 이내에 신청이 가능합니다.
교환/반품 접수안내
-
- 1. 마이페이지 > 주문/배송조회로 이동
- 2. 주문건에서 ‘교환/반품접수’ 버튼 선택
교환/반품 회수(배송) 비용
- 상품의 불량/하자 및 표시광고 및 계약 내용과 다른 경우 해당 상품 회수(배송)비용은 무료이나, 고객님의 단순변심 및 색상/사이즈 불만에 관련된 교환/반품의 경우 편도 또는 왕복 배송비는 고객님 부담입니다.
- 정확한 반품/교환비는 고객센터로 문의 시 확인 가능합니다.
- 상품정보에 오류가 있을 경우, 1:1문의나 메가마트몰 고객센터(1566-1560)로 연락 주시면 즉시 조치하도록 하겠습니다.
교환/반품 불가안내
- 고객님의 단순변심으로 인한 교환/반품 신청이 배송완료일로부터 7일이 경과한 경우
- 신선식품 및 냉장/냉동 상품을 단순변심/주문착오로 교환/반품 신청하는 경우
- 시간 경과에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가능한 경우
- 고객님이 상품 포장을 개봉하여 사용 또는 설치 완료되어 상품의 가치가 훼손된 경우 (단, 내용 확인을 위한 포장 개봉의 경우는 예외)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의해 상품의 가치가 훼손된 경우
- 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우(DVD, CD, 도서 등 복제 가능한 상품)
- 설치상품으로 고객님이 이상 여부를 확인한 후 설치가 완료된 상품의 경우(가전, 컴퓨터, 자전거 등)
- 고객님의 주문 요청에 따라 신선식품의 손질(장만)로 원형이 변형되거나 손실이 있어 재판매가 불가능한 경우
- 고객의 요청에 따라 개별적으로 주문제작되는 상품으로 재판매가 불가능한 경우(사이즈 맞춤제작 등)
- 구매한 상품의 구성품이 누락된 경우(세트상품, 사은품/샘플, 증정/사은품, 부속품/액세서리 등)
- 기타 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
※ 메가마트몰에서 판매하는 상품은 상기 규정 이외의 소비자 피해에 대하여 소비자기본법에 의한 소비자 분쟁해결기준에 따릅니다.
※ A/S 문의는 제조사 고객센터로 먼저 문의하시면 빠르게 처리 가능하며, 메가마트 매장 상품에 한해 메가마트몰 고객센터를 통해 A/S 접수 가능합니다.
상품 문의
URL 복사가 완료되었습니다.