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본인은 만 14세 이상이며, 내용을 확인 하였으며, 동의합니다.

제 1조 (목적)

이 약관은 주식회사 메가마트(이하“회사”라 한다)가 운영하는 인터넷쇼핑몰 사이트(이하“몰”이라 한다)에서 제공하는 서비스(이하“서비스”라 한다)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로합니다. ※「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.」

제 2조 (정의)

  1. ① “몰”이란회사가 재화 또는 용역(이하“재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
  2. ② “이용자”란 “몰”에 접속하여 이 약관에 따라“몰”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
  3. ③ “회원”이라 함은 “몰”에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 “몰”이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
  4. ④“비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  5. ⑤ “입점사”라 함은 당사가 통신판매중개를 위하여 마련한 가상의 영업장 (당사가 운영하는 웹사이트, 모바일 웹 또는 어플리케이션 등을 포함)에 입점하여 실제로 재화 등을 판매하는 자를 말합니다.

제3조 약관 등의 명시와 설명 및 개정

  1. ① “몰”은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 “몰”의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
  2. ② “몰”은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
  3. ③ “몰”은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」,「약관의 규제에 관한 법률」,「전자문서 및전자거래기본법」,「전자금융거래법」,「전자서명법」, 「정보 통신망 이용촉진및정보보호 등에 관한 법률」,「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  4. ④ “몰”이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 “몰”은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
  5. ⑤ “몰”이 본조에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 일정 기한 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 따로 공지 또는 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 아니한 경우 회원은 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 또한, 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 “몰”은 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우, 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 “몰”은 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
  6. ⑥ "몰"이 약관을 개정할 경우에는 그 개정 약관은 그 적용 일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관 조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정 약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제4항에 의한 개정 약관의 공지 기간 내에 "몰"에 송신하여 "몰"의 동의를 받은 경우에는 개정 약관 조항이 적용됩니다
  7. ⑦ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호지침」 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 서비스의 제공 및 변경

  1. ① “몰”은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
    1. 1) 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
    2. 2) 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
    3. 3) 재화 등의 거래를 위한 통신판매중개서비스 및 이에 수반되는 서비스
    4. 4) 플랫폼 개발 및 운영 서비스
    5. 5) 기타 “몰”이 정하는 업무
  2. ② “몰”은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
  3. ③ “몰”이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
  4. ④ 전항의 경우 “몰”은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조 서비스의 중단

  1. ① “몰”은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  2. ② “몰”은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단,“몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다
  3. ③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “몰”은 제9조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 “몰”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만,“몰”이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 “몰”에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.

제6조 회원가입

  1. ① 이용자는 “몰”이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관과 “개인정보의 수집, 제공 및 활용 동의서”에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
  2. ② “몰”은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
    1. 1. 가입신청자가 이 약관 제8조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제8조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 “몰”의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
    2. 2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    3. 3. 기타 회원으로 등록하는 것이 “몰”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
    4. 4. "메가마트 온라인 쇼핑몰"을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
    5. 5. 회원가입 신청일 현재 만 14세 미만인 경우
  3. ③ "메가마트온라인쇼핑몰"이 회원 자격을 제한, 정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "메가마트온라인쇼핑몰"은 회원자격을 상실 시킬 수 있습니다.
  4. ④ 기타 본 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 가입 신청인 경우
  5. ⑤ 회원은 회원가입 시 등록 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 “몰’에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조 회원 탈퇴 및 자격 상실 등

  1. ① 회원은 “몰”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “몰”은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
  2. ② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우,“몰”은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
    1. 1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
    2. 2. “몰”을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 “몰”이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
    3. 3. 다른 사람의 “몰”이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
    4. 4. “몰”을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
    5. 5. 회원이 사망한 경우
    6. 6. “몰”의 서비스 이용과정에서 직원에게 폭언, 협박 또는 음란한 언행 등 부적절한 방법으로 회사의 업무를 방해하는 경우
    7. 7. “몰”을 통해 재화 등을 구매한 후 정당한 이유 없이 상습적으로 취소, 교환 및 반품하여 회사의 업무를 방해하는 경우
    8. 8. 상품 재판매 등의 목적으로 대량으로 재화를 구매하여 건전한 상거래 질서를 해하는 경우
  3. ③ “몰”이 회원 자격을 제한, 정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “몰”은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
  4. ④ “몰”이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조 회원에 대한 통지

  1. ① “몰”이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “몰”과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
  2. ② “몰”은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 “몰” 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
  3. ③ “몰”이 비회원에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 이용자가 제공한 전자우편, SMS 등으로 통지할 수 있으며, 불특정 다수 비회원에 대한 통지의 경우 제2항에 따라 통지할 수 있습니다.

제9조 구매신청

  1. ① “몰”이용자는 “몰”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며,“몰”은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
    1. 1. 재화 등의 검색 및 선택
    2. 2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
    3. 3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
    4. 4. 이 약관에 동의하고 위 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
    5. 5. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “몰”의 확인에 대한 동의
    6. 6. 결제방법의 선택
    7. 7. 기타“몰”에서 정한 별도의 절차
  2. ② “몰”이 제3자에게 구매자 개인정보를 제공 / 위탁할 필요가 있는 경우 실제 구매신청 시 구매자의 동의를 받아야 하며, 회원가입 시 미리 포괄적으로 동의를 받지 않습니다. 이때 “몰”은 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 및 보유 / 이용 기간 등을 구매자에게 명시하여야 합니다. 다만「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제25조 제1항에 의한 개인정보 취급위탁의 경우 등 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 그에 따릅니다.

제10조 계약의 성립

  1. ① “몰”은 제10조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
    1. 1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    2. 2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
    3. 3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “몰” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
    4. 4. 동일한 상품을 동일한 아이디로 반복 주문하여 상거래 질서를 해한다고 판단된 경우
    5. 5. 동일한 상품을 여러 개의 아이디로 주문하여 상거래 질서를 해한다고 판단되는 경우
    6. 6. 정상적인 상거래 질서를 해할 수 있는 재판매 목적으로 구매하는 거래이거나, 거래 정황상 재판매를 목적으로 한 구매로 판단된 경우
  2. ② “몰”의 승낙이 제13조1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
  3. ③ “몰”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

제11조 지급방법

  1. “몰”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단,“몰”은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
    1. 1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
    2. 2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
    3. 3. 온라인 무통장 입금
    4. 4. 전자화폐에 의한 결제
    5. 5. 수령 시 대금지급
    6. 6. 마일리지 등 “몰”이 지급한 포인트에 의한 결제
    7. 7. “몰”과 계약을 맺었거나 “몰”이 인정한 상품권에 의한 결제
    8. 8. 예치금 또는 적립금에 의한 결제
    9. 9. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제12조 수신확인통지 / 구매신청 변경 및 취소

  1. ① “몰”은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
  2. ② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “몰”은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제16조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제13조 재화 등의 공급

  1. ① “몰”은 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만,“몰”이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 “몰”은 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
  2. ② “몰”은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 “몰”이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 “몰”이 고의, 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제14조 환급

“몰”은 이용자가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제15조 청약철회 등

  1. ① “몰”과 재화의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.
  2. ② 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
    1. 1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
    2. 2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    3. 3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    4. 4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
    5. 5. 용역 또는 문화산업진흥 기본법 제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우 (다만 가분적 용역 및 가분적 디지털콘텐츠로 구성된 계약의 경우에는 제공이 개시되지 아니한 부분에 대하여는 그러하지 아니한다)
    6. 6. 주문에 따라 개별적으로 생산되는 물품 등 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 고지하고 이용자의 서면(전자문서포함)동의를 받은 경우
  3. ③ 제2항 제2호 내지 제4호의 경우에 “몰”이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
  4. ④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시 / 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제16조 청약철회 등의 효과

  1. ① “몰”은 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “몰”이 이용자에게 재화 등의 환급을 지연 한때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제21조 제2항에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
  2. ② “몰”은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
  3. ③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. “몰”은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시 / 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “몰”이 부담합니다.
  4. ④ 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 “몰”은 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
  5. ⑤ 이용자로부터 반환 받은 재화 등이 이미 일부 사용 또는 일부 소비된 경우에는 그 재화 등의 사용 또는 일부 소비에 의하여 소비자가 얻은 이익 또는 그 재화 등의 공급에 소요된 비용에 상당하는 금액으로서 대통령령이 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제24조에서 정하는 범위 내에서 이용자에게 청구할 수 있습니다.

제17조 메가포인트의 이용

  1. ① “몰”은 회원에게 메가포인트제도에 따라 “메가포인트”를 부여할 수 있습니다.
  2. ② “메가포인트”라 함은 “몰”이 이용자와의 거래에 부수하여 이용자에게 제공하는 것으로 이용자가 “몰”과의 물품 및 용역의 거래 시 현금과 같이 활용할 수 있으며, “몰”이 이를 운영하는 제도를 메가포인트제도라고 말합니다.
  3. ③ 메가포인트의 획득, 사용 방법, 소멸 등은 별도의 세부이용지침에 따릅니다.
  4. ④ 메가포인트를 획득한 사실이 부정한 방법으로 확인될 경우 “몰”은 회원의 포인트의 회수, 아이디의 삭제 및 형사 고발 등 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
  5. ⑤ 메가도매센터는 메가포인트 적립이 불가합니다. 단 기존 잔여 메가포인트는 사용 가능합니다.

제18조 상품권 전환금, 쿠폰, 예치금, 적립금 제도의 운영

  1. ① “몰”은 상품권 전환금, 쿠폰, 예치금, 적립금 제도를 운영할 수 있습니다.
  2. ② “상품권 전환금”이라 함은 이용자의 요청이 있는 경우 메가마트 상품권을 “몰”에서 사용할 수 있도록 상품권 전환금으로 전환해드리는 서비스로, 회원은 회사 내규에 따른 절차를 거친 경우, 메가마트 상품권 권면 기재금액을 상품권 전환금으로 전환할 수 있습니다.
  3. ③ “쿠폰”이라 함은 회원이 결제해야 하는 대금 중에서 일정액 또는 일정비율로 할인 받을 수 있는 결제수단을 말합니다.
  4. ④ “예치금”이라 함은 회원이 주문 후 품절, 상품대체 등의 사유로 회사가 환불해야 하는 대금 중에서 차후 주문을 위해 “몰”에 예치해 놓은, 이자가 발생하지 않는 금원을 말합니다.
  5. ⑤ “적립금”이라 함은 “몰”이 이벤트 등에 따라 회원에게 부여하는 결제수단을 말합니다.
  6. ⑥ 쿠폰, 예치금, 적립금으로 상품 등을 구매 시 다른 결제수단과 결합하여 사용할 수 있으나, “몰”이 사전에 사용이 불가능하다고 고지한 경우에는 사용을 할 수 없습니다.
  7. ⑦ 당사의 정책에 의해 “쿠폰, 포인트, 전환금, 예치금, 적립금”의 이용 한도를 지정할 수 있습니다.
  8. ⑧ 쿠폰, 예치금, 적립금은 본인의 거래에 한하여 이용 수 있습니다
  9. ⑨ 쿠폰, 예치금, 적립금은 타인에게 매매 또는 양도 등의 행위를 할 수 없습니다.
  10. ⑩ 쿠폰, 예치금, 적립금을 부당, 부정하게 취득한 경우 이를 사용할 수 없으며 이로 인해 발생하는 모든 법률적인 책임을 부담합니다.
  11. ⑪ “몰”은 부당, 부정하게 취득한 쿠폰, 예치금, 적립금에 대해서 회수 또는 말소할 수 있습니다.
  12. ⑫ 회원 탈퇴 시 쿠폰, 예치금, 적립금은 소멸합니다.

제19조 개인정보보호

  1. ① “몰”은 이용자의 개인정보 수집 시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
  2. ② “몰”은 이용자의 개인정보를 수집 / 이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
  3. ③ “몰”은 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용 / 제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
  4. ④ “몰”이 제3항과 제4항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
  5. ⑤ 이용자는 언제든지 “몰”이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “몰”은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “몰”은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
  6. ⑥ “몰”은 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
  7. ⑦ “몰” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
  8. ⑧ “몰”은 개인정보의 수집 / 이용 / 제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집 / 이용 / 제공에 관한 이용자의 동의거절 시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집 / 이용 / 제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

제20조 “몰“의 의무

  1. ① “몰”은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화 / 용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
  2. ② “몰”은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
  3. ③ “몰”이 상품이나 용역에 대하여 「표시 / 광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시 / 광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
  4. ④ “몰”은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제21조 회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무

  1. ① 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
  2. ② "메가마트온라인쇼핑몰"은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
  3. ③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “몰”에 통보하고 “몰”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제22조 이용자의 의무

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

  1. ① 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
  2. ② 타인의 정보 도용
  3. ③ “몰”에 게시된 정보의 변경
  4. ④ “몰”이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
  5. ⑤ “몰” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
  6. ⑥ “몰” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  7. ⑦ 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위
  8. ⑧ 재판매 등의 목적으로 대량으로 재화를 구매하여 건전한 상거래 질서를 해하는 행위

제23조 연결“몰”과 피연결“몰” 간의 관계

  1. ① 상위 “몰”과 하위 “몰”이 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “몰”(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 “몰”(웹사이트)이라고 합니다.
  2. ② 연결“몰”은 피연결“몰”이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 연결“몰”의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.

제24조 저작권의 귀속 및 이용제한

  1. ① “몰“이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 ”몰“에 귀속합니다.
  2. ② 이용자는 “몰”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “몰”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “몰”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
  3. ③ “몰”은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.

제 2 장 통신판매중개

제25조 (이용자의 통신판매중개서비스 이용)

  1. ① "몰"은 통신판매중개서비스와 관련하여 통신판매중개자로서 이용자와 입점사간의 자유로운 상품 등의 거래를 위한 시스템을 운영 및 관리, 제공할 뿐이므로 이용자는 입점사로부터 재화 또는 용역을 구매하기 전에 반드시 재화 또는 용역의 상세 내용과 거래조건을 정확하게 확인한 후 구매를 신청하여야 합니다. 구매하려는 재화 또는 용역의 상세 내용과 거래조건을 확인하지 않고 구매하여 발생한 모든 손실과 손해는 이용자 본인이 책임을 부담합니다.
  2. ② 이용자는 구매의사 없이 입점사가 판매하는 재화 또는 용역의 구매의사를 표시하거나 예약해서는 아니 되고, 입점사의 재화 또는 용역 등의 판매 기회를 방해하거나 다른 이용자의 구매기회를 방해하여서는 아니 됩니다.
  3. ③ "몰"은 이용자가 제2항을 위반한 경우에는 통신판매중개서비스의 일부 또는 전부를 이용 정지하거나 통신판매중개서비스 이용계약을 임의로 해지할 수 있으며, 이 경우 발생하는 손해에 대한 책임은 이용자가 부담합니다.
  4. ④ 이용자는 본 약관 및 "몰"이 서비스 화면에서 공지하는 내용을 준수하여야 하고, 본 약관 및 공지 내용을 위반하거나 이행하지 않아서 발생하는 모든 손실과 손해에 대하여 책임을 집니다.
  5. ⑤ 이용자는 입점사와의 매매 절차에서 분쟁이 발생하면 분쟁의 해결을 위하여 성실히 임해야 하며, 불성실하게 분쟁해결 절차에 임함으로써 입점사 및 "몰"에 손실과 손해가 발생하면 그에 대한 모든 책임을 부담하여야 합니다.
  6. ⑥ 이용자는 재화 또는 용역을 구매할 경우에는 본인 명의의 결제수단을 사용하여야 하고, 타인의 결제수단을 임의로 사용하여서는 아니 되며, 타인의 결제수단을 임의로 사용하여 "몰", 입점사 및 해당 결제수단 소유자에게 발생하는 손실 또는 손해 등에 대한 모든 책임을 부담합니다.
  7. ⑦ 이용자는 매매대금의 결제와 관련하여 이용자가 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생하는 제반 문제에 대한 모든 책임을 부담합니다.
  8. ⑧ "몰"은 이용자의 매매대금 결제 시 해당 결제수단에 대하여 정당한 사용권한이 있는지 확인할 수 있고, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 해당 거래의 진행을 중지하거나 해당 거래를 취소할 수 있습니다.
  9. ⑨ "몰"은 이용자에게 서비스가 안전하게 제공될 수 있도록 각종 설비와 자료를 관리하고, 서비스가 제공 목적에 맞게 이용되고 있는지 확인합니다. 이 경우 이용자에게 이용 목적에 위반되는 부분이 있는 것으로 확인되면 사유의 소명을 요청할 수 있고, 예약취소 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.
  10. ⑩ "몰"은 당사가 이용자의 서비스 이용 편의를 높이기 위하여 입점사 등으로부터 재화 또는 용역 등 관련 정보를 제공받아 게재하거나 제3자가 제공하는 방식으로 사이트를 통하여 참조용 상품정보나 관련 콘텐츠를 제공하는 경우에도 해당 재화 또는 용역의 구매와 관련하여 자신의 판단과 책임으로 결정하여야 합니다. 이 경우 "몰"은 어떠한 경우에도 이용자의 구매결정에 대하여 책임을 부담하지 아니 합니다.
  11. ⑪ 미성년자인 이용자가 서비스를 이용하여 재화 또는 용역을 구매 시 법정대리인이 해당 계약에 대하여 동의를 하여야 정상적인 구매계약이 체결될 수 있습니다. 만약, 미성년자인 이용자가 법정대리인의 동의 없이 재화 또는 용역을 구매하는 경우 본인 또는 법정대리인이 이를 취소할 수 있습니다.

제26조 (배송 및 거래완료)

  1. ① "몰"은 입점사와 이용자간 거래 및 배송 등과 관련하여 입점사, 이용자, 배송업체 등 관련 당사자 사이에 분쟁 등이 발생하는 경우에는 이에 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다. 이 경우 해당 분쟁 등은 관련 당사자가 직접 해결하여야 합니다.
  2. ② "몰"은 구매결정이 이루어진 이후에 상품 등의 하자 등 결제대금의 환불사유가 발생하는 경우에는 이에 개입하지 아니합니다.
  3. ③ 구매결정 이후에 발생하는 입점사와 이용자간 모든 분쟁은 거래 당사자인 입점사와 이용자가 해결하여야 합니다.
  4. ④ "몰"은 구매결정 기간 내에 구매결정, 교환 또는 반품에 대한 의사표시가 없는 경우에는 해당 거래에 대하여 이용자의 구매결정 의사표시가 있는 것으로 간주하여 자동구매결정으로 처리할 수 있습니다.
  5. ⑤ 이용자는 구매결정 등의 의사표시를 하였거나 자동구매결정이 이루어진 경우에는 "몰"에 대하여 상품 등 미수령, 반품 등의 사유로 이의를 제기할 수 없습니다. 이 경우 상품 등 구매대금의 환불, 상품 등의 교환 등 모든 문제는 입점사와 직접 해결해야 합니다.

제27조 (청약철회 등)

  1. ① 입점사와 상품 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 계약 내용에 관한 서면을 교부 받은 날 또는 수신 확인의 통지를 받은 날로부터 7일 이내에 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 그 서면을 교부 또는 수신확인의 통지를 받은 때보다 상품 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 상품 등의 공급을 받거나 공급이 개시된 날부터 7일 이내에 청약의 철회를 할 수 있습니다.
  2. ② 구매자는 상품 등을 배송 받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
    1. 1. 구매자에게 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 상품 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약 철회를 할 수 있습니다.)
    2. 2. 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    3. 3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    4. 4. 같은 성능을 지닌 상품 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 상품 등의 포장을 훼손한 경우
    5. 5. 그 밖에 거래의 안전을 위하여 대통령령이 정하는 경우
  3. ③ 제2항 제2호 내지 제4호의 경우에는 "몰"이 사전에 청약 철회 등이 제한되는 사실을 구매자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용 상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 구매자의 청약 철회 등이 제한되지 않습니다.
  4. ④ 구매자는 제1항 및 제2항의 규정에도 불구하고 상품 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는 당해 상품 등을 공급 받은 날부터 3일 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약 철회 등을 할 수 있습니다.
  5. ⑤ "몰"은 구매자로부터 교환 또는 반품의 의사표시를 받은 경우에는 즉시 그 사실을 입점사에게 통보합니다.
  6. ⑥ 구매자는 제1항 또는 제3항에 따라 교환신청을 하더라도 입점사에게 교환할 상품 등의 재고가 없는 경우에는 해당 상품 등의 교환을 받을 수 없습니다. 이 경우 해당 교환신청은 반품으로 처리됩니다.
  7. ⑦ 반품이나 교환에 필요한 배송비 및 그 밖에 필요 비용은 귀책사유가 있는 당사자가 부담합니다. 이 경우 상품 등 하자 또는 오배송의 경우에는 입점사가 그 비용을 부담하나 구매자의 단순 변심의 경우에는 구매자가 그 비용을 부담합니다.
  8. ⑧ 입점사는 구매자가 배송상의 문제로 손해를 입은 경우에는 그에 대한 책임을 부담합니다.
  9. ⑨ "몰"은 입점사가 구매자의 결제완료에 대한 통지를 받은 이후에도 상당 기간 배송 절차 등을 이행하지 아니하여 구매자로부터 주문취소 요청을 받거나 개별적인 정책으로 미리 정한 자동환불처리 사안에 해당하는 경우에는 해당 거래를 취소하고 결제대금을 구매자에게 환불할 수 있습니다.
  10. ⑩ 구매자가 교환 또는 반품신청을 한 날로부터 14일이 지날 때까지 이미 수령한 상품 등을 입점사에게 반환하지 아니 하거나 전화, 이메일 등으로 연락되지 아니하는 경우에는 해당 구매자의 교환 또는 반품신청은 효력을 상실합니다.

제28조 (회사의 책임)

  1. ① "몰"은 통신판매중개자로서 이용자와 입점사 간의 자유로운 상품 등의 거래를 위한 시스템을 운영 및 관리, 제공할 뿐이므로 이용자 또는 입점사를 대리하지 않으며, 이용자 및 입점사 사이에 성립된 거래와 관련된 책임과 이용자 또는 입점사가 제공한 정보에 대한 책임은 해당 이용자 또는 입점사가 직접 부담하여야 합니다.
  2. ② "몰"은 입점사가 등록한 상품 등의 내용과 거래조건에 대해서 보증이나 대리를 하지 않으며, 이용자는 상품 등을 구매할 때에 이를 인지해야 합니다.
  3. ③ "몰"은 이용자와 입점사간의 모든 행위(거래행위 포함)와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록 상품 등의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 이용자 또는 입점사가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련된 일체의 위험과 책임은 해당 당사자가 부담합니다.
  4. ④ "몰"은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인한 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 관련한 책임이 면제됩니다.
  5. ⑤ "몰"은 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

제 3 장 기타사항

제29조 분쟁해결

  1. ① “몰”은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구(고객센터)를 설치, 운영합니다.
  2. ② “몰”은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.
  3. ③ “몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시 / 도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제30조 재판권 및 준거법

  1. ① “몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
  2. ② “몰”과 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국법을 적용합니다.

부칙 제1조약관의 효력

본 방침은 2020년 12월 27일부터 시행됩니다.

메가마트 온라인쇼핑몰(이하 “회사”)는“이용자의 개인정보를 중요시하며, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”이라 한다)』『개인정보보호법』 등의 법률을 준수하고 있습니다.

개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

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제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 방법)

회사는 회원에게 회원가입, 포인트 적립, 결제 서비스 및 다양한 서비스 등을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집하고 있습니다.

  1. ① 개인정보의 수집항목
    제1조 수집하는 개인정보 항목 및 방법
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    제1조 접근 항목, 접근 목적
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    ※ 선택적 접근권한에 동의하지 않아도 기본적인 서비스 이용은 가능합니다.
    ※ 모바일 기기 및 앱의 설정기능을 통해 접근권한을 설정하실 수 있으며, 일부 OS버전에 따라 권한설정이 불가능 할 수도 있습니다.

  2. ② 개인정보의 수집방법

      회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

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  3. ④ 회원이 자발적으로 공개한 개인정보로 인해 회원 개인에게 발생하는 손실이나 문제는 전적으로 개인의 책임이며, 공개적인 공간에 게재되는 개인정보는 다른 사람이 수집하여 무단으로 사용할 수 있음을 인지하시어, 이로 인해 원하지 않는 피해를 입을 수 있음을 유념하시기 바랍니다.

제2조 (개인정보 수집/이용 목적)

회사는 서비스 제공을 위하여 다음의 목적을 위해 개인정보를 수집하고 있습니다. 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

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  2. ② 민원사무 처리

    - 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 / 통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  3. ③ 재화 또는 서비스 제공

    - 물품배송, 서비스 제공, 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 요금결제 / 정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  4. ④ 마케팅 및 광고에의 활용

    - 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 , 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  5. ⑤ 메가포인트카드 서비스 제공

    - “메가포인트” 서비스 제공을 위한 카드발급, 포인트 적립/사용, 정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제3조 (개인정보 제공 및 공유)

회사는 이용자의 개인정보를 사전 동의 없이 제 3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음은 예외로 합니다.

  1. ① 회원이 사전에 동의한 경우

    회사는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하기 이전에 다음의 모든 사항을 회원에게 알리고 동의를 받습니다.

    1. 1. 개인정보를 제공받는 자.
    2. 2. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적
    3. 3. 제공하는 개인정보의 항목
    4. 4. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간
  2. ② 관계법률의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 관계법률에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인 정보 제공을 요구하는 경우

제4조 수집한 개인정보의 취급위탁

회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보 취급 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

제4조 수집한 개인정보의 취급위탁
위탁업체 위탁업무내용 위탁기간
(주)엔디에스 회원 정보 DB 시스템 운영 / 관리 시업무(전산 아웃소싱) 회원탈퇴를 요청한시점 30일 후 또는 개인정보 제3자 제공 철회 요청 전까지
(주)NICE 신용평가 본인확인 서비스 업무
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(주)한솔로지스
상품 배송 업무
나이스 페이먼츠 결제 정보 전송, 결제대행 업무,
간편,자동결제 대행
(유)코리아 맨파워
(주)신명써비스
주문 상품 피킹 및 품절상품 안내
불만 접수 처리 등 민원처리 업무
(고객센터 운영)고객만족도 조사
문화공간 관리 및 운영
㈜ LG CNS 카카오톡 알림톡
(상품 주문/배송)
(주)브라이트유니온
(주)비알피엠씨
신선도원몰 고객관리 업무(제2조 포함)
모노커뮤니케이션즈 문자 발송 업무
AWS코리아 AWS를 통한 시스템 및 고객 관리 업무
상품 공급업체
(업체명 바로가기)
상품 및 주문 배송 정보 이용 목적 달성 시

제5조 (개인정보의 보유, 이용기간 및 파기)

회사는 원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다

  1. ① 보존기간 및 보존이유
    1. 1. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 4년
    2. 2. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 4년
    3. 3. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 4년
    4. 4. 보존이유 :전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
  2. ② 파기절차

    회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

    1년 동안 서비스를 이용하지 않은 “회원”의 개인정보는 별도로 분리∙보관되어 휴면회원으로 전환되며, 이후 4년 동안 서비스 미이용시 개인정보는 파기됩니다. “회사”는 개인정보 분리∙보관 또는 파기 시점이 도래하기 1개월 이전에 이메일 등을 통해 해당 “회원”에게 관련내용을 고지합니다

  3. ③ 파기방법

    전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제6조 개인정보의 제3자 제공범위

회사는 회원님의 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고 어떠한 경우에도 '개인정보의 수집 및 이용목적' 에서 고지한 범위를 넘어 타 기관에 제공하거나 이용하지 않습니다.

제6조 개인정보의 제3자 제공범위
개인정보의 제3자 제공범위
제공받는 자 이용 목적 제공하는 개인정모항목 보유 및 이용기간
관할 세무서 주류 통신판매 주문에 대한
분기별 명세 세무서 제공
주문자 인적사항(주소,성명,생년월일)
주문일자, 상품명, 수량, 주문금액
국세청 고시에 다른 보존기간

제7조 (이용자의 권리와 그 행사방법 및 아동의 개인정보보호)

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
이용자의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등), 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭 하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

회사는 법정 대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받고 있지 않습니다.

제8조 (쿠키-cookie의 운영 및 활용)

  1. ① 회사는 개인화된 서비스를 제공하기 위하여 쿠키(Cookie)를 사용합니다

    - 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 웹 브라우저에 보내는 아주 작은 파일로 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다. 쿠키는 이용자의 컴퓨터는 식별하지만 이용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다

  2. ② 쿠키의 사용목적

    - 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(Target) 마케팅 및 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다.

    - 회사가 진행하는 각종 이벤트에서 회원의 참여 정도 및 방문 수를 파악하여 차별적인 응모 기회를 부여하고 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용됩니다.

    - 쇼핑한 품목들에 대한 정보와 관심 있게 둘러본 품목들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 쇼핑 때 개인 맞춤 서비스를 제공하는데 이용합니다. 쿠키 브라우저의 종료시나 로그아웃시 만료됩니다. 쿠키는 하루가 지나면 만료되며, 브라우저의 '쿠키삭제'시 삭제하실 수 있습니다.

  3. ③ 쿠키의 설치 / 운영 및 거부

    - 이용자는 웹 브라우저의 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 서비스 이용 시에 어려움이 있을 수 있습니다.

  4. ④ 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다.(Internet Explorer의 경우)
    1. 1. ‘도구’메뉴에서 ‘인터넷 옵션’ 선택
    2. 2. ‘개인정보’ 탭을 선택
    3. 3. ‘고급’에서 원하는 옵션 선택
    4. 4. 쿠키 허용여부를 선택

제9조 (개인정보관리책임자)

  1. ① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다
    1. ▶ 개인정보 보호 책임자
      성명 : 우병준
      소속부서 : 마케팅전략팀
      직급 : 부장
      연락처 : 02-820-8500
      이메일 : bjwoo52@megamart.com

    2. ▶ 개인정보 보호 관리자
      성명 : 김지현
      소속부서 : 마케팅전략팀
      직급 : 주임
      연락처 : 02-827-1057
      이메일 : 2009499@megamart.com

    3. ▶ 메가마트(온라인): 화상훈 과장 1566-1560 (plan@megamart.com)

    4. ▶ 판도라사업부 :  김병관 차장 02-820-8518 (bkkim@megamart.com)

      이용자는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

  2. ②기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
    1. ▶ 개인정보침해신고센터 (www.118.or.kr / 118)
    2. ▶ 대검찰청 첨단범죄수사과 (http://www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
    3. ▶ 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

제10조 (개인정보보호를 위한 기술적/제도적 관리)

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 / 관리적 조치를 마련, 실시하고 있습니다.

  1. ① 내부관리계획의 수립 및 시행

    “회사”의 내부관리계획은 내부관리 지침을 준수하여 시행합니다.

  2. ② 기술적 보호대책
    1. 1. 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 데이터는 암호화 하여 저장 및 관리하고 있습니다. 또한 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
    2. 2. 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스 등에 의해 고객의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
    3. 3. 회사는 해킹 등 외부 침입에 대비하여 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  3. ③ 관리적 보호대책

    개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.

    1. 1. 회원을 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
    2. 2. 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
    3. 3. 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자

회사는 고객의 개인정보를 취급할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고, 개인정보 보호의무 등에 관한 교육, 외부 위탁교육을 통하여 이용자의 개인정보를 안전하게 관리할 수 있도록 하고 있습니다.

이용자 개인의 실수나 회사의 귀책 사유 없이 발생하는 개인정보관련 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 즉각 회원께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

제11조 (광고성 정보 전송)

회사는 서비스 제공을 위하여 다음의 목적을 위해 개인정보를 수집하고 있습니다. 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

  1. ①회사는 수신자의 명시적인 수신거부의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
  2. ②회사는 상품정보 안내 등 온라인 마케팅을 위해 광고성 정보를 전자우편 등으로 전송하는 경우 전자우편의 제목란 및 본문란에 다음 사항과 같이 귀하가 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다.
    1. 1. 전자우편의 제목란 : "(광고)"라는 문구를 제목란에 표시하지 않을 수 있으며, 전자우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다.
    2. 2. 전자우편의 본문란
      1. (1) 수신자가 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자우편주소, 전화번호 및 주소를 명시합니다.
      2. (2) 수신자가 수신거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 한글 및 영문으로 각각 명시합니다.
      3. (3) 수신자가 동의를 한 시기 및 내용을 명시합니다.
  3. ③ 팩스, 휴대폰 문자전송 등 전자우편 이외의 문자전송을 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는 전송내용 처음에 "(광고)"라는 문구를 표기하고 전송내용 중에 전송자의 연락처를 명시하도록 조치합니다

제12조 (영상정보처리기기의 설치 및 운영TOP)

  1. ①메가마트는 본조의 영상정보처리기기 운영 / 관리 방침을 통해 메가마트에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용 관리되고 있는지 알려드립니다.
  2. ②영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적

    - 본 기관은 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치 / 운영 합니다.

    1. 1) 시설안전 및 화재 예방
    2. 2) 고객의 안전을 위한 범죄 예방
    3. 3) 주차장에 설치하는 경우 : 차량도난 및 파손 방지(주차대수 30대를 초과하는 규모의 경우 「주차장법 시행규칙」제6조제1항을 근거로 설치 / 운영 가능)
  3. ③설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위
    제12조 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위
    설치대수 설치 위치 및 촬영범위
    654대 건물로비, 주차장 출입구 및 내부, 매장 출입구 및 내부 등
  4. ④관리책임자 및 접근권한자 및 확인 방법

    -귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다

    제12조 관리책임자 및 접근권한자 및 확인 방법
    구분 소속 연락처
    본사 쓰리에스포유 02-820-1200
    각 영엄점포 각 영업점포의 점장 각 점포 번호
  5. ⑤영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
    제12조 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
    촬영시간 보관기간 보관장소
    24시간 촬영일로부터 30일 각 점 영상물 처리방침에 따름

    - 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록 / 관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.

  6. ⑥개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항
    1. 1. 확인방법 : 영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 확인을 원하는 매장을 방문하시면 확인 가능합니다.
    2. 2. 확인장소 : 점포 통원사무실
  7. ⑦정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

    - 이용자는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인 / 삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 위 열람 등을 요구하는 이용자가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 이용자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다. 메가마트는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인 / 삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.

  8. ⑧영상정보의 안전성 확보조치

    - 메가마트에서 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 메가마트는 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위 / 변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적 / 열람자 / 열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금 장치를 설치하고 있습니다.

제13조 (고지의 의무)

내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전(중요한 사항이 변경되는 경우는 최소 30일전)부터 웹사이트의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
만일, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등이 변경되어 동의가 필요한 경우에는, 별도 동의 절차를 마련하여 진행할 것입니다.
또한 개인정보보호정책에 버전번호 및 개정일자 등을 부여하여 개정여부를 쉽게 알 수 있도록 하고 있습니다.

○ 본 방침은 2020년 12월 27일부터 시행됩니다.

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